der perfekte Händler ?!

[superfalter]

Da nun gerade die Debatte zu marine-sales und Zweirad Stern aufkommt, frage ich mich was wäre ein fairer und ausgezeichneter (Internet) Händler ?

- ist billig das wichtigste Argument ?
- welcher Service ist notwendig ?
- an welcher Stelle bevorzugt ihr den stationären Handel ggü. dem Internethandel ?
- was haltet ihr von Paketpreisen bei denen im Normalpreispaket noch etwas mehr drin ist ?
- würden Euch 10% Nachlass auf die Originalersatzteile Spass machen ?
- oder spezielle Rabatte für (aktive und aktiveste) Forenmitglieder und/oder Faltradbotschafter ?
- was stört Euch an bisherigen Fahrradinternethändlern ? Was kann man besser machen ?

Na jetzt wirds lustig.

[Muc-Falter]

- Wenn ich ein Produkt im Internet suche dann fällt natürlich zuerst der Preis auf.
- Also wird im nächsten Schritt überprüft ob alle Händler das gleiche Angebot haben, bzw wie sie sich unterscheiden.
- Wie kompetent/fachkundig ist der Händler?
- Nicht nur bei ebay schaue ich dann zuerst nach möglichen Bewertungen der Anbieter.
- Ist einer der Händler in der Nähe und man kann das Produkt ausprobieren?
- Welchen Service bietet er an, sind Extrawünsche machbar?
- Wie kann ich bezahlen (Paypal, Kreditkarte oder nur Vorkasse?)

Am liebsten ist mir dann ein Händler in meiner Nähe, zumindest wenn Internetpreis und Straßenpreis einigermaßen beieinander liegen. Gerade Fahrräder muss man ausprobieren, wenn der Händler dann überzeugt kaufe ich auch am liebsten dann bei ihm. Leider geht das nicht immer wie ich gerade beim Speed TR (370€ Preisunterschied) erlebt habe.

Mit Extrapaketen kann ein Händler sicher beim persönlichen Gespräch punkten, vielleicht auch im Internet.

[vmax]

Wer diese Bike (if mode pacific cycles) mit den Aufklebern kauf, spart 20 Euro

http://www.ifmode.org/


AKTIONSANGEBOT!
Wenn Sie das iF Mode Faltrad mit den Aufklebern "Ein Auto weniger! - http://www.ifmode.org" bestellen, dann sparen Sie 20 €.

[Momomuck]

Wenn ich das Rad ohne Aufkleber nicht bestelle, dann spare ich 2408,90 Euro.

Unsere Räder haben wir bisher alle bei Fachhändlern gekauft und das bleibt auch so ... obwohl, mein geplanter CycloCrosser ist nicht in Deutschland erhältlich ... aber das ist dann eine andere Geschichte.

Bei Zubehör ist es davon abhängig, ob ich dafür ggfs. Beratung und Service benötige. Wenn es auch ohne geht ist für mich der preiswerteste Händler entscheidend, ansonsten eben der Fachhandel.

[superfalter]

@momomuck:
Kannst du dir vorstellen, daß auch ein Onlineshop fachhandelskompetent "berät" durch Vorinformation ?

[Momomuck]

Ich mag den direkten Kontakt (f2f) lieber, da baut sich schneller Vertrauen auf und eine langjährige Geschäftsbeziehung profitiert davon.

Rose in Bocholt ist für mich ein perfekter Händler - sowohl im Internet als auch vor Ort. Fachlich absolut kompetent, sehr kundenorientiert und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und dazu eine excellente Logistik. Das macht den Erfolg wohl aus.

[Pibach]

Online Vertrieb: Im Thinkpad Forum z.B. klappt es ganz gut, da beraten sich die Mitglieder gegenseitig, der Betreiber liest mit und stellt von zeit zu zeit passende Angebote ein. Wobei das oft Refurbished Reimporte o.ä. ist, was er kurzfristig in gewissen Mengen günstig anbieten kann. Ansonsten Spezialteile, die man sonst schlecht bekommt.